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HERRAMIENTAS DIGITALES EN EL DESEMPEÑO DE LOS DOCENTES
UNIVERSITARIOS: REVISIÓN LITERARIA
DIGITAL TOOLS IN THE PERFORMANCE OF UNIVERSITY TEACHERS: LITERARY
REVIEW
Tipo de Publicación: Artículo Científico
Recibido: 08/03/2025
Aceptado: 08/04/2025
Publicado: 02/06/2025
Código Único AV: e469
Páginas: 1 (510-527)
DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.15823199
Autores:
Marilú Soledad Atanasio Asencios
Licenciada en Educación
Magister en Problemas de Aprendizaje
https://orcid.org/0000-0002-1707-7368
E-mail: matanasio@ucvvirtual.edu.pe
Afiliación: Universidad César Vallejo
País: República del Perú
Milagritos Josefina Saavedra Jaramillo
Licenciada en Educación
Maestría en Educación
Doctora en Gestión Pública y Gobernabilidad
https://orcid.org/0000-0001-7137-5836
E-mail: msaavedraja@unmsm.edu.pe
Afiliación: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
País: República del Perú
Arturo Mercado Hermenegildo
Licenciado en Administración
Maestro en Administración de negocios - MBA
https://orcid.org/0000-0002-8569-4309
E-mail: amercadoh@ucvvirtual.edu.pe
Afiliación: Universidad César Vallejo
País: República del Perú
Resumen
Implementar las herramientas digitales en la educación superior ha
alterado el desempeño de los profesores universitarios, promoviendo
novedosas metodologías de aprendizaje y enseñanza. El objetivo de este
artículo es examinar las fuentes actuales de investigación respecto al
efecto de las herramientas digitales en el rendimiento de los docentes
universitarios, a través de la comparación de los estudios sobre el uso
de herramientas digitales en la educación superior, también se
analizaron las habilidades digitales indispensables, el impacto de las
Tecnologías de la Información de la Comunicación (TIC) a partir de la
pandemia y la importancia en la educación a fin de optimizar el uso
eficaz. El análisis sistemático se centró en publicaciones académicas en
base de datos de Scopus, SciELO y Dialnet. Los resultados indican que
la utilización adecuada de tecnologías digitales no solo aumenta la
accesibilidad y la adaptabilidad del aprendizaje, sino que también
promueve el trabajo colaborativo y la participación activa. Para
concluir, las herramientas digitales son indispensables para el desarrollo
profesional de los profesionales en la educación universitaria.
Palabras Clave
Herramientas digitales; Desempeño docente;
Tecnología digital; Educación virtual.
Abstract
The implementation of digital tools in higher education has altered the
performance of university professors, promoting innovative learning
and teaching methodologies. The objective of this article is to examine
current research sources regarding the effect of digital tools on the
performance of university professors by comparing studies on the use
of digital tools in higher education. It also analyzes essential digital
skills, the impact of Information and Communication Technologies
(ICT) since the pandemic, and their importance in education to optimize
their effective use. The systematic analysis focused on academic
publications in the Scopus, Sicelo, and Dialnet databases. The results
indicate that the appropriate use of digital technologies not only
increases the accessibility and adaptability of learning but also promotes
collaborative work and active participation. In conclusion, digital tools
are indispensable for the professional development of professionals in
higher education.
Keywords
Digital tools; Teaching performance, Digital technology;
Virtual education.
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1(513)
Introducción
La transformación digital en la educación
superior ha provocado una transformación radical
en los métodos de ejecución de las sesiones de
aprendizaje. Las herramientas digitales incluyen
plataformas de gestión del aprendizaje, aplicaciones
interactivas y recursos multimedia, han facilitado un
mayor acceso a la información e interacciones más
dinámicas entre docentes y estudiantes. Este entorno
digital no solo modifica la forma en que se transmite
el saber, sino que también redefine el rol del
docente, quien a partir de ahora debe actuar como
mediador y facilitador del aprendizaje.
La pandemia de COVID-19 apresuró este
proceso, obligando a las universidades a adoptar
raudamente métodos de enseñanza en línea. Este
cambio en el sector educativo ha evidenciado la
dualidad de perspectivas que implica la
incorporación de instrumentos digitales en la praxis
pedagógica. Si bien las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) permiten
individualizar el proceso de aprendizaje y el
fortalecimiento del trabajo colaborativo entre los
estudiantes (González et al., 2021), se evidencia que
un número significativo de profesores muestran
dificultades derivadas de la poca o nula formación
especializada y, por ende, competencias digitales
insuficientes. Esta situación pone en riesgo la
eficacia en la aplicación de dichas herramientas
(Paco Matamoros, 2024).
Efectivamente, en el plano internacional,
Koch & Fehlmann, (2024) sostiene que la eficiencia
en el uso de las herramientas digitales con el
objetivo de mejorar la actuación del docente
universitario en el aula viene acompañada de un
bagaje de factores interrelacionados que va más allá
de la alfabetización digital. Uno de los primeros es
el apoyo institucional y la capacitación, pues sin los
recursos y el reconocimiento pertinente el profesor
puede tener una experiencia limitada lo que puede
obstaculizar su rendimiento. Análogamente, Coles
et al., (2021) señalan que el interés mostrado por los
docentes hacia los Sistemas de Gestión del
Aprendizaje (LMS) y las herramientas de
colaboración evidencia la necesidad de implementar
proyectos específicos de actualización, capacitación
y soporte.
Chhibber et al., (2024) concluyen que otro de
los factores son las actitudes como la disposición,
habilidad y el compromiso de los docentes frente a
la tecnología digital pues tienen un impacto
considerable en su nivel de compromiso y
desempeño laboral. En otras palabras, una actitud
favorable y adecuada fomenta una mayor
participación y efectividad en el aula, mientras que
el compromiso desempeña un papel mediador entre
la actitud y el rendimiento El último factor es una
cultura digital que promueva el inicio hacia los
avances tecnológicos y la aplicación idónea puede
contribuir a mejorar el rendimiento en el ámbito
digital.
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Es importante establecer un entorno donde las
herramientas digitales se integren de manera
práctica y objetiva en el proceso educativo (Koch &
Fehlmann, 2024). El constante desarrollo
tecnológico permite adecuar las herramientas de
enseñanza a las necesidades específicas de los
estudiantes, lo que hace que el proceso educativo
sea más llamativo y eficiente (Cicha & Rutecka,
2023). A pesar de la relevancia de estos factores, es
esencial considerar los desafíos potenciales, como la
brecha digital y la resistencia al cambio.
No todos los docentes poseen el mismo nivel
de competencia digital, y la alineación con aquellos
que tienen menos habilidades digitales puede, en
ocasiones, obstaculizar el progreso general (Koch &
Fehlmann, 2024). Además, el acelerado ritmo del
cambio tecnológico puede resultar abrumador, lo
que exige la implementación de estrategias de apoyo
y adaptación continuas para asegurar que todos los
docentes sean capaces de utilizar eficazmente las
herramientas digitales.
En el Perú, Rodríguez et al., (2022) indican
que cerca del 98% de los profesores están en un
primer nivel de dominio de las habilidades digitales,
utilizando únicamente a nivel elemental las
Tecnologías de Comunicación e Información. Por
un lado, Cateriano et al., (2021) señalan que los
profesores de universidades privadas están por
encima del promedio, sobresaliendo en aspectos
como el rendimiento académico; además afirman
que el desempeño del profesorado se ha
transformado en un factor esencial para lograr
aprendizajes de alta calidad en el entorno educativo
actual.
Por otro lado, Paco Matamoros (2024), señala
que el triunfo en la aplicación de instrumentos
digitales se basa en gran parte en la eficacia de la
implementación de herramientas digitales que
poseen los educadores: sin embargo, a pesar del
reconocimiento de esta necesidad, muchas
universidades aún carecen de programas formativos
adecuados que equipen a sus docentes con las
habilidades necesarias para navegar en este nuevo
paisaje educativo (Rojas & Pérez, 2022). Además,
los docentes interactúan con jóvenes más
autónomos y con un amplio acceso a tecnologías
digitales, direccionados por políticas y proyectos de
desarrollo que incentivan el uso de entornos
virtuales de aprendizaje (Hernández et al., 2024).
En este contexto, el objetivo de este artículo
es analizar estudios actuales sobre el impacto de las
herramientas digitales en el desempeño de los
docentes universitarios. Se examinarán las
habilidades digitales necesarias, el efecto de las TIC
durante la pandemia y la relevancia de la formación
constante para optimizar el empleo eficaz de estas
tecnologías. los estudios educativos se encuentran
en constante evolución pues hay un nuevo
integrante: las tecnologías digitales; es por ello que
la presente indagación se basa en el desafío de las
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herramientas digitales frente a los modelos
pedagógicos tradicionales; requiriendo investigar
cómo los docentes universitarios incluyen estos
recursos y les permite una adaptación de los
enfoques pedagógicos innovadores, como el
aprendizaje activo, el aprendizaje basado en
proyectos y el aprendizaje personalizado, que son
potenciados por la tecnología.
En este sentido, se alinea con las teorías
constructivista y conectivista del aprendizaje pues,
también, es importante analizar cómo los docentes
utilizan estas herramientas en su práctica puede
revelar si están fomentando un aprendizaje más
autónomo y significativo en los estudiantes; esto es,
teóricamente, crucial comprender cómo las
herramientas digitales pueden exacerbar o mitigar
las desigualdades en el acceso a la educación y el
desarrollo de habilidades digitales.
Ante todo, lo evidenciado las instituciones
universitarias actualmente toman decisiones
informadas sobre la inversión en tecnología
educativa, dado que al conocer qué herramientas
digitales son más utilizadas y valoradas por los
docentes, se pueden optimizar los recursos y
maximizar el impacto de la tecnología en el
aprendizaje. Finalmente, este estudio obliga a seguir
determinados pasos clave relacionados a poder
establecer conexiones entre las fuentes revisadas y
reflexionar críticamente sobre estos puntos de
conexión informativa con el propósito de brindar
una respuesta eficiente, profunda y fiable.
Metodología
El presente análisis se cimentó en una revisión
bibliográfica sistemática y rigurosa, adoptando la
metodología PRISMA (Preferred Reporting Items
for Systematic Reviews and Meta-Analyses) como
marco estructurante para la investigación del papel
que desempeñan las herramientas digitales en el
rendimiento de los docentes dentro del contexto
específico de la educación en línea. La elección de
PRISMA se justifica por su capacidad para
proporcionar una guía transparente y exhaustiva en
la conducción de revisiones sistemáticas,
garantizando la replicabilidad y minimizando los
sesgos inherentes a la selección y análisis de la
literatura académica (Barquero, 2022).
En la fase inicial de la revisión, se realizó una
búsqueda exhaustiva en diversas bases de datos
académicas de reconocido prestigio, incluyendo
Dialnet, Scopus y SciELO. La selección de estas
bases de datos respondió a su amplio alcance en la
cobertura de literatura científica en el ámbito de las
ciencias sociales y la educación, así como a su
accesibilidad y pertinencia para la temática de
estudio. La utilización de múltiples fuentes de
información permitió mitigar el riesgo de sesgos de
publicación y asegurar una representación más
completa y equilibrada del estado del arte en el
campo de investigación.
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Para delimitar el alcance de la revisión y
garantizar la relevancia de los estudios incluidos, se
establecieron criterios de inclusión y exclusión
predefinidos. Estos criterios actuaron como filtros
selectivos, permitiendo identificar y seleccionar
aquellos artículos que cumplían con los requisitos
de calidad y pertinencia establecidos por los
objetivos de la investigación. Los criterios de
inclusión se centraron en la originalidad de los
estudios, su indexación en bases de datos científicas
reconocidas, su publicación en lengua española y su
contribución al conocimiento pedagógico en el
ámbito de las herramientas digitales y el
rendimiento docente.
Por otro lado, los criterios de exclusión se
aplicaron para descartar aquellas publicaciones que
no se ajustaban al tipo de literatura requerida (por
ejemplo, informes no arbitrados, notas de prensa,
etc.), que no guardaban relación directa con el tema
de investigación, que no presentaban un diseño de
investigación empírico o teórico, o que se
encontraban duplicadas en las diferentes bases de
datos consultadas.
La estrategia de búsqueda se basó en la
utilización de términos clave específicos, como
"herramientas digitales" y "rendimiento docente",
combinados mediante operadores booleanos para
optimizar la precisión y exhaustividad de los
resultados. La búsqueda inicial arrojó un total de
140 resultados relevantes para la temática de
estudio. Posteriormente, se aplicaron los criterios de
inclusión y exclusión, lo que condujo a la selección
de un conjunto final de 34 publicaciones que
cumplían con todos los requisitos establecidos.
Un análisis detallado de la procedencia de los
artículos seleccionados reveló que Scopus y
SciELO fueron las bases de datos que aportaron el
mayor número de estudios relevantes, con 6
artículos originales cada una. Dialnet, por su parte,
contribuyó con 11 trabajos. Esta distribución refleja
la importancia de estas bases de datos como fuentes
de información clave para la investigación en el
ámbito de la educación y las tecnologías digitales en
el contexto hispanohablante.
Tras la implementación del primer filtro de
revisión, destinado a eliminar los registros
duplicados, se identificaron 34 artículos únicos. A
continuación, se procedió a aplicar los criterios de
inclusión y exclusión para determinar si los estudios
cumplían con el objetivo propuesto de la revisión.
En este sentido, se evaluó si los artículos abordaban
aspectos relevantes como las competencias digitales
requeridas para el uso efectivo de herramientas
digitales, el impacto de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) durante la
pandemia de COVID-19 en el ámbito educativo, y
la importancia de la formación continua para
mejorar el uso eficiente de estas tecnologías y
optimizar el rendimiento del profesorado.
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Además, se descartaron 6 artículos debido a
que no se ajustaban al tipo de estudio requerido para
la revisión. Finalmente, se seleccionaron 17
artículos para cumplir con los propósitos de la
revisión sistemática. La selección final de los
estudios se basó en una evaluación rigurosa de su
calidad metodológica, su relevancia teórica y su
contribución al conocimiento en el campo de
investigación.
La justificación de esta metodología de
revisión bibliográfica reside en su capacidad para
proporcionar una síntesis exhaustiva y rigurosa del
conocimiento existente sobre el papel de las
herramientas digitales en el rendimiento de los
docentes en la educación en línea. Al adoptar un
enfoque sistemático y transparente, se minimizan
los sesgos y se garantiza la replicabilidad de los
resultados, lo que contribuye a fortalecer la validez
y la fiabilidad de las conclusiones obtenidas.
Asimismo, la identificación de las principales
tendencias, desafíos y oportunidades en este campo
de investigación puede servir de base para el
desarrollo de futuras investigaciones y para la toma
de decisiones informadas en el ámbito de la política
educativa y la práctica docente (Ver Figura 1).
Figura 1. Método Prisma
Desarrollo
En esta sección se presentan los principales
hallazgos obtenidos a partir de la revisión de la
literatura, primero se organizó un cuadro
comparativo que resume el autor, la metodología y
resultados clave de los 24 estudios analizados, esta
comparación permite identificar tendencias,
desafíos y oportunidades en la integración de
herramientas digitales en la educación universitaria
relacionados con el desempeño docente (Ver Tabla
1).
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Comparar los hallazgos de los estudios revisados sobre el
uso de herramientas digitales en la educación superior.
Autor
Koch & Fehlmann (2024)
Metodología
Entrevistas a docentes.
Hallazgos
El desempeño digital docente depende del
apoyo institucional y la formación
continua.
Autor
Coles et al., (2021)
Metodología
Encuestas sobre LMS.
Hallazgos
Existe un gran interés por los LMS, pero
se requiere capacitación estructurada.
Autor
Chhibber et al., (2024)
Metodología
Análisis cuantitativo.
Hallazgos
La percepción de utilidad y facilidad de
uso influye en la aceptación de la
tecnología.
Autor
Rodríguez et al., (2022)
Metodología
Autoevaluación digital.
Hallazgos
El 98% de los docentes están en un nivel
básico de dominio digital.
Autor
González et al., (2021)
Metodología
Análisis documental TIC.
Hallazgos
El éxito en la integración de tecnologías
depende de la capacitación docente.
Autor
Paco Matamoros (2024)
Metodología
Revisión bibliográfica.
Hallazgos
Las competencias digitales son
insuficientes en muchos docentes
universitarios.
Autor
Torres-Flores et al., (2022)
Metodología
Encuestas sobre TIC.
Hallazgos
Los docentes requieren mayor formación
en TIC para mejorar su práctica
educativa.
Autor
Yue et al., (2024)
Metodología
Revisión sistemática.
Hallazgos
Las herramientas digitales personalizan el
aprendizaje y mejoran la motivación.
Autor
Silva et al., (2024)
Metodología
Estudio observacional.
Hallazgos
Las herramientas digitales mejoran la
colaboración docente-estudiante.
Autor
Hernández et al., (2024)
Metodología
Casos sobre evaluación.
Hallazgos
El uso de herramientas digitales facilita
evaluaciones más interactivas y menos
estresantes.
Autor
Jaramillo-Valencia & Quintero-Arrubla
(2021)
Metodología
Revisión formación TIC.
Hallazgos
Las instituciones deben garantizar el
acceso equitativo a formación en TIC.
Autor
Joshi & Nyaupane (2024)
Metodología
Encuestas sobre tecnología.
Hallazgos
Los docentes más jóvenes usan tecnología
con mayor frecuencia.
Autor
Bancoro (2024)
Metodología
Análisis de percepción.
Hallazgos
Los docentes con mayor percepción de
utilidad y facilidad de uso tienen mejor
desempeño digital.
Autor
Cajamarca-Correa et al., (2024)
Metodología
Revisión tendencias TIC.
Hallazgos
El uso de herramientas digitales en
educación universitaria seguirá
evolucionando.
Autor
Arispe Alburqueque & Yangali Vicente
(2022)
Metodología
Encuestas sobre TIC.
Hallazgos
El compromiso docente con la tecnología
es un factor clave en su desempeño.
Autor
Viñoles-Cosentino et al., (2022)
Metodología
Revisión competencia digital.
Hallazgos
El acceso a tecnología es un factor
limitante en el desarrollo de la
competencia digital docente.
Autor
Solano & Lescano (2022)
Metodología
Impacto TIC en docencia.
Hallazgos
La pandemia aceleró la digitalización
educativa, pero expuso desigualdades en
acceso y formación docente.
Autor
Flores Hernández et al., (2024)
Metodología
Análisis cualitativo.
Hallazgos
La digitalización mejora la evaluación
académica y fomenta la autoevaluación.
Autor
Cicha & Rutecka (2023)
Metodología
Revisión enseñanza innovadora.
Hallazgos
Las herramientas tecnológicas favorecen
metodologías innovadoras.
Autor
Aliaga et al., (2023)
Metodología
Experiencias docentes.
Hallazgos
El uso de plataformas digitales permite
aprendizajes más personalizados.
Autor
Cano García & Halbaut Bellowa (2022)
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Metodología
Casos sobre evaluación TIC.
Hallazgos
Los docentes requieren guías y formación
específica en evaluación digital.
Autor
Carranza et al. (2023)
Metodología
Encuestas sobre preparación.
Hallazgos
Muchos docentes se sienten poco
preparados para la enseñanza digital.
Autor
Gaona-Portal et al., (2024)
Metodología
Revisión autoeficacia TIC.
Hallazgos
La autoeficacia digital influye en la
confianza del docente al usar tecnología.
Autor
Sallaki & Nait Belaid (2024)
Metodología
Relación digitalización y desempeño.
Hallazgos
La digitalización fomenta la creatividad y
mejora el desempeño académico.
Tabla 1. Comparativo de hallazgos uso de herramientas
digitales
Discusión de resultados
A partir de la pandemia de 2020, el ámbito
educativo adoptó de manera más decisiva y variada
el empleo de recursos virtuales en los procesos de
enseñanza. Esta modificación implicó que el debate
sobre la integración de herramientas digitales en la
educación se transformara, dando paso a una
perspectiva renovadora sobre la administración del
conocimiento académico, pues estos recursos se
enfocan en garantizar la creación, implementación e
innovación de procesos de aprendizajes más
significativos y efectivos (Aliaga et al., 2023).
La educación superior ha experimentado
avances trascendentales debido a la inclusión de
herramientas digitales, lo que ha propiciado el
desarrollo de una nueva competencia esencial tanto
en los estudiantes como en los docentes: la
competencia digital. Esta competencia se manifiesta
a través de una gama amplia de aplicaciones,
oportunidades de colaboraciones y también presenta
ciertos desafíos (Costa Polonia et al., 2023), pues, la
capacidad de utilizar estas herramientas de manera
efectiva es crucial para adaptarse a un entorno
educativo en constante evolución.
En este sentido, las herramientas digitales se
entienden como plataformas, aplicaciones y
programas de software que son accesibles en línea y
que facilitan la realización de múltiples actividades
en nuestra vida cotidiana; esto abarca desde
procesos educativos y laborales hasta actividades
recreativas (Figueras Ferer, 2021). En la actualidad,
estos recursos son fundamentales, ya que la
transformación digital está cambiando
drásticamente nuestras formas de interacción;
además, simplifican la investigación, la
organización del trabajo académico y las
interacciones comunicativas (Cano García &
Halbaut Bellowa, 2022).
Por otro lado, la autoeficacia tecnológica,
entendida como la confianza que tiene un individuo
para utilizar con éxito diversas plataformas
digitales, no solo es fundamental, sino que también
crea más oportunidades para interactuar de manera
creativa con las nuevas tecnologías. Según Bandura
(1997) y Al-Hattami (2023, citado por Al-Hattami,
2025), esta seguridad en el uso de herramientas
digitales puede potenciar la capacidad de los
usuarios para explorar y experimentar con
innovaciones tecnológicas. Un ejemplo de las
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aplicaciones más significativas de las herramientas
digitales es la capacidad de acceder a información a
través de bases de datos y buscadores
especializados; ya que, estas herramientas permiten
a los usuarios manejar sus fuentes bibliográficas y
referencias de forma efectiva; análogamente, el uso
de almacenamiento en la nube promueve un entorno
colaborativo, lo que facilita la cooperación entre
estudiantes y profesores en diversos proyectos
académicos, mejorando así la experiencia educativa
en conjunto (Silva et al., 2024).
A medida que las universidades incorporan
programas educativos sobre medios digitales, se
evidencia una tendencia hacia la digitalización que
no puede ser ignorada, sino se debe reconocer el
impacto positivo de las TIC en el aprendizaje, lo que
les permitirá ofrecer nuevas oportunidades y
horizontes a sus estudiantes (Ocaña Fernández et al.,
2020).
Las prácticas efectivas en el uso de la
tecnología educativa incluyen enfoques basados en
evidencia, así como el desarrollo profesional y la
formación de los docentes. También abarcan la
colaboración y la creación de redes de apoyo,
además de la innovación en el diseño curricular.
Estas estrategias no solo mejoran la calidad de la
enseñanza, sino que también preparan a estudiantes
y docentes para enfrentar los desafíos y aprovechar
las oportunidades del entorno digital del futuro;
además, la evaluación constante y la
retroalimentación de estudiantes y docentes son
cruciales para asegurar la eficacia de las
herramientas tecnológicas (Cajamarca Correa et al.,
2024). En este sentido, Flores Hernández et al.,
(2024) destacan que la adopción de tecnologías en
el ámbito educativo no solo simplifica el proceso de
evaluación, sino que también promueve una
participación más activa y menos estresante de los
estudiantes durante las evaluaciones.
De otra parte, los educadores sugieren
incorporar métodos más innovadores y tecnológicos
para captar la atención de sus estudiantes. Para los
docentes universitarios, estas herramientas pueden
ser cruciales para mejorar los procesos de
aprendizaje y subrayar la importancia de que los
profesores desarrollen habilidades digitales que les
permitan adaptarse a las exigencias del sistema
global.
En este sentido, los docentes universitarios
deben desarrollar un conjunto de habilidades con el
propósito de diseñar e implementar estrategias de
enseñanza efectivas en un entorno digital; ya que,
estas competencias incluyen tanto habilidades
generales aplicables a diversas situaciones
profesionales como competencias específicas para
la docencia (Torres Flores et al., 2022).
Si bien diversos estudios concluyen que los
docentes presentan un nivel básico a medio en
competencias digitales, lo que resalta la necesidad
de formación continua (Paco Matamoros, 2024;
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Viñoles Cosentino et al., 2022) y a esto se le ha
aunado que un gran número de profesionales de la
educación reportan sentirse insuficientemente
preparados y expresan una necesidad urgente de
actualización en el uso pedagógico de estas
herramientas especialmente tras los cambios
provocados por la pandemia (Carranza et al., 2023).
A pesar de la creciente adopción de
herramientas digitales en la educación superior,
persisten brechas significativas en la formación
docente. González et al., (2021) indican que una
parte considerable de los profesores universitarios
no recibe capacitación adecuada sobre plataformas
educativas digitales, esto limita su capacidad de
implementar estrategias didácticas innovadoras, no
obstante, estas dificultades también representan
oportunidades para que las instituciones educativas
desarrollen programas más robustos y adaptados a
las necesidades específicas del profesorado
(Córdova et al., 2024). Además, se ha observado que
las capacitaciones adecuadas pueden mejorar
significativamente el uso de herramientas digitales
durante el proceso de enseñanza-aprendizaje (Paco
Matamoros, 2024).
Las percepciones del profesorado respecto a la
tecnología digital tienen un impacto notable en su
nivel de compromiso y en su desempeño general en
el ámbito educativo. Las actitudes favorables hacia
las herramientas digitales tienden a potenciar tanto
el compromiso como la efectividad del profesorado
en el aula, dado que es más probable que estos
docentes incorporen dichas tecnologías en sus
prácticas pedagógicas (Arispe Alburqueque &
Yangali Vicente, 2022). Esta integración suele estar
influenciada por diversos factores, como la utilidad
percibida de las herramientas, el respaldo
institucional y la autoeficacia del docente.
Asimismo, el compromiso del profesorado se
traduce en una mejora de su rendimiento laboral,
generando un ciclo positivo que favorece los
resultados educativos. En otras palabras, la
formación continua se entiende como un proceso
sistemático que permite a los docentes actualizar y
mejorar sus competencias a lo largo de su carrera
profesional (Gaona-Portal et al., 2024). Este
enfoque es fundamental para asegurar que los
educadores estén al tanto de las últimas
herramientas y metodologías digitales, lo que les
permite adaptarse a un entorno educativo en
constante evolución. Según la literatura, la
formación continua no solo se centra en la
adquisición de habilidades técnicas, sino también en
el desarrollo de competencias pedagógicas que
integren eficazmente la tecnología en el aula (Yue
et al., 2024).
Es por ello que un docente universitario debe
asumir un mayor compromiso con su propia
alfabetización digital pues esta se asocia con una
percepción más positiva sobre la utilidad de estas
herramientas; además, la formación tecnológica y la
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experiencia previa incrementa la disponibilidad del
docente universitario a integrar nuevas herramientas
en su práctica (Gaona Portal et al., 2024).
En esta misma dirección, el compromiso del
profesorado desempeña un papel como mediador
parcial entre la actitud y el rendimiento laboral;
podemos entender que, una actitud favorable hacia
la tecnología digital promueve un mayor
compromiso, lo que, a su vez, se traduce en una
mejora del rendimiento docente (Chhibber et al.,
2024). Además, se ha observado que los docentes
más jóvenes tienden a utilizar tecnologías modernas
con mayor frecuencia en comparación con sus
colegas de mayor edad, lo que sugiere que tanto la
edad como la experiencia pueden influir en las
actitudes y niveles de compromiso (Joshi &
Nyaupane, 2024).
No obstante, a pesar de estas actitudes
positivas, los miembros del profesorado enfrentan
desafíos cognitivos al intentar integrar la tecnología
en su práctica, lo que requiere un considerable
esfuerzo mental y capacidad de adaptación
(Bancoro, 2024). Por lo tanto, el desarrollo
profesional continuo y los programas de tutoría son
fundamentales para mantener y mejorar la
competencia digital entre los docentes, asegurando
así un compromiso y rendimiento sostenidos.
Desde esta perspectiva, la evaluación del
desempeño docente se presenta como una acción
prioritaria, ya que permite identificar áreas de
mejora y fortalezas en la práctica educativa,
facilitando así una retroalimentación constructiva
que contribuye al perfeccionamiento profesional
(Jaramillo Valencia & Quintero Arrubla, 2021).
Por lo tanto, para maximizar el impacto de las
herramientas digitales en el desempeño docente, es
fundamental que adoptar un enfoque integral que
combine tecnología, pedagogía y apoyo de las
instituciones. En este sentido, investigaciones como
la de Torres Flores et al., (2022) sugieren estrategias
de gamificación y aprendizaje basado en proyectos,
dado que ello aumenta la participación y motivación
de docentes y alumnos sobre el uso de plataformas
digitales. Además, hoy en día también se está dando
la integración de asistentes virtuales y la tendencia
del empleo de inteligencia artificial en la enseñanza
lo que brinda una retroalimentación inmediata a
todos los involucrados en el proceso de enseñanza-
aprendizaje (Yue et al., 2024).
La adopción de recursos digitales en el sector
educativo ha revolucionado las técnicas en los
métodos de enseñanza, brindando a los profesores la
posibilidad de utilizar recursos diversos y dinámicos
que potencian la experiencia de aprendizaje. Sin
embargo, para que estas herramientas sean
efectivas, es fundamental que los educadores
desarrollen competencias digitales adecuadas. La
formación inicial y continua en el uso de tecnologías
digitales es esencial para que los docentes puedan
adaptarse a las nuevas demandas del entorno
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educativo virtual (Picón & Alania, 2020; Rojas Vela
et al., 2023).
Durante la pandemia de COVID-19, el uso de
herramientas digitales se volvió indispensable para
mantener la continuidad educativa. Los docentes
que contaban con habilidades tecnológicas pudieron
manejar plataformas y aplicaciones con mayor
eficacia, lo que resultó en un desempeño docente
más efectivo (Rojas Vela et al., 2023). No obstante,
numerosos educadores se topan con retos
considerables debido a la ausencia de formación
previa y la resistencia al cambio, lo que resalta la
imperiosa necesidad de programas educativos
enfocados en la incorporación tecnológica en las
clases (González et al., 2021).
En resumen, integrar las herramientas
digitales en la educación superior no solo
transforma la metodología o los recursos con los que
se enseña, sino también la manera de aprender. Sin
embargo, es fundamental que las instituciones
educativas proporcionen formación continua a sus
docentes en competencias digitales. Esto no solo
mejora su desempeño, sino que también beneficia a
los estudiantes al ofrecerles una experiencia
educativa más rica y variada.
Está demostrado que estas herramientas
fomentan la creatividad pues permite métodos
innovadores de enseñanza y el trabajo colaborativo;
además admite una integración adecuada de la
tecnología en el ámbito cultural educativo
impulsando estrategias educativas centradas en el
estudiante (Sallaki & Nait Belaid, 2024).
En suma, el profesor de la denominada era
tecnológica tiene la obligatoriedad de desarrollar
nuevas competencias tales como la alfabetización,
la creatividad y el pensamiento crítico a partir de la
profesionalización continua y la adaptabilidad a los
cambios (Okti et al., 2024). Finalmente, los
programas de formación son importantes para
proveer de las habilidades tecnológicas necesarias y
el docente pueda mejorar su práctica pedagógica y
reducir la brecha digital (Acuña Torres et al., 2024).
Conclusiones
A partir de los estudios revisados, en primer
lugar, se puede concluir que las herramientas
digitales son esenciales para la mejora de la práctica
docente universitaria; sin embargo, el impacto
favorable depende del nivel de desarrollo de
competencia digital de los educadores. Por lo tanto,
es imperativo que las universidades implementen
estrategias de formación y capacitación continua
para maximizar el empleo y efectividad de estas
tecnologías en el aula. Si bien estos recursos
presentan un bagaje variado de ventajas, persisten
desafíos como la resistencia de algunos docentes y
la disparidad en el acceso tecnológico.
Considerando lo antes mencionado, es
esencial establecer un programa de capacitación
permanente y promover la colaboración entre
docentes, especialistas tecnológicos y diseñadores
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de los currículos para superar estas dificultades y
optimizar el uso de herramientas virtuales en la
educación superior (Yue et al., 2024).
En este contexto, la pandemia ha evidenciado
la nula o poca utilización de herramientas didácticas
virtuales innovadoras, asimismo, la importancia de
estas como un componente esencial en la enseñanza
universitaria siendo un recurso en continuo
desarrollo mediante el cual puede adaptarse y
satisfacer las diversas necesidades tanto de
estudiantes como de educadores (Cicha & Rutecka,
2023). Cabe indicar, que el desarrollo continuo de
competencias digitales y la implementación de estas
prácticas pedagógicas son trascendentales para
aprovechar al máximo a través de su aplicación en
las diversas actividades.
Dado que la educación universitaria está
dirigida a jóvenes más autónomos y maduros, con
un mayor acceso a las tecnologías, se encuentran
orientados a planes de desarrollo que fomentan el
uso de entornos virtuales hipermediables,
adaptativos, ubicuos y móviles. Esta circunstancia
impulsa al cuerpo docente a capacitarse, utilizar e
incluir en el currículo estrategias, acciones,
actividades e interacciones que vayan alineadas con
este enfoque, admitiendo la inclusión de la
multiplicidad de aprendices.
Finalmente, es fundamental indicar que los
docentes se apoderan de estos espacios virtuales,
pues la decisión de seleccionar y diseñar las
actividades interactivas adquirió un valor
significativo en la preparación de sus sesiones de
aprendizaje. Es aquí donde la evaluación del
desempeño del profesional se centra en los diversos
roles que asume para ir explorando el impacto en los
estudiantes y cumplir con el objetivo de que su uso
contribuya a mejorar la calidad formativa superior.
Respecto a las implicaciones del estudio, se
destaca la necesidad de fortalecer la capacitación
digital docente y mejorar la integración de
herramientas tecnológicas en la enseñanza
universitaria, además los hallazgos pueden propiciar
políticas educativas enfocadas en la alfabetización
digital y la mejora de la tecnología en la pedagogía
del aula.
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