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HABILIDADES BLANDAS COMO FACTOR CLAVE EN EL PERFIL DE EGRESO EN
ESTUDIANTES DE DÉCIMO CICLO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
SOFT SKILLS AS A KEY FACTOR IN THE GRADUATION PROFILE IN TENTH
CYCLE INDUSTRIAL ENGINEERING STUDENTS
Tipo de Publicación: Artículo Científico
Recibido: 20/02/2026
Aceptado: 21/03/2026
Publicado: 03/05/2026
Código Único AV: e701
Páginas: 1(976-989)
DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.19995813
Autores:
Silvia Elena Mireille Ypanaque Arteaga
Ingeniera Industrial
Maestra en Administración de Negocios – MBA
https://orcid.org/0000-0002-1705-1221
E-mail: seypanaquear@unitru.edu.pe
Afiliación: Universidad Nacional de Trujillo
País: Republica del Perú
Yoya Betzabé Flores Pérez
Licenciada en Trabajo Social
Maestra en Trabajo Social
Maestra en Ingeniería Industrial
Doctora en Ciencias del Desarrollo Social
https://orcid.org/0000-0001-5194-4448
E-mail: yflores@unitru.edu.pe
Afiliación: Universidad Nacional de Trujillo
País: Republica del Perú
Santos Cleber Vega Luján
Ingeniero Industrial
Magíster en Dirección de Operaciones
Productivas
https://orcid.org/0000-0001-6952-9365
E-mail: scvegalu@unitru.edu.pe
Afiliación: Universidad Nacional de Trujillo
País: Republica del Perú
Iván Rodrigo Talavera López
Ingeniero Industrial
Máster en Dirección de Empresas
https://orcid.org/0009-0000-5681-6330
E-mail: irtalaveralo@unitru.edu.pe
Afiliación: Universidad Nacional de Trujillo
País: Republica del Perú
Resumen
En el escenario laboral actual, la formación universitaria en ingeniería debe
trascender el conocimiento técnico para integrar competencias
socioemocionales que aseguren la empleabilidad. La investigación tuvo
como objetivo analizar la influencia de las habilidades blandas en el perfil
de egreso de los estudiantes del décimo ciclo de Ingeniería Industrial de una
universidad privada en Chimbote. La metodología se basó en un enfoque
cuantitativo de nivel explicativo, con un diseño no experimental y
transversal, aplicándose un cuestionario a una muestra censal de 124
alumnos. Los resultados descriptivos mostraron que el 72.6% de los
estudiantes alcanzó un nivel alto en sus competencias generales, destacando
un 74.9% en indicadores de responsabilidad y sostenibilidad. Mediante la
prueba de Rho de Spearman, se determinó una relación positiva alta y
estadísticamente significativa entre las habilidades blandas y el perfil de
egreso (Rho = 0.708; p = 0.000). Asimismo, se hallaron correlaciones muy
altas en las dimensiones de destrezas cognitivas (0.868), competencias
interpersonales (0.862) y control emocional (0.840). Se concluye que las
habilidades blandas actúan como un factor determinante y catalizador del
conocimiento técnico, por lo cual es imperativo que las instituciones
refuercen su enseñanza sistemática para garantizar una formación
profesional integral, ética y adaptada a las exigencias del mercado global.
Palabras
Clave
Habilidades blandas, perfil de egreso, ingeniería industrial,
competencias interpersonales, inteligencia emocional,
empleabilidad.
Abstract
In today's labor market, university training in engineering must transcend
technical knowledge to integrate socio-emotional skills that ensure
employability. The research aimed to analyze the influence of soft skills on
the graduation profile of tenth-cycle Industrial Engineering students at a
private university in Chimbote. The methodology was based on a
quantitative approach at an explanatory level, with a non-experimental and
cross-sectional design, applying a questionnaire to a census sample of 124
students. Descriptive results showed that 72.6% of the students achieved a
high level in their general competencies, with 74.9% highlighting
responsibility and sustainability indicators. Using Spearman's Rho test, a
high positive and statistically significant relationship was determined
between soft skills and the graduation profile (Rho = 0.708; p = 0.000).
Likewise, very high correlations were found in the dimensions of cognitive
skills (0.868), interpersonal competencies (0.862), and emotional control
(0.840). It is concluded that soft skills act as a determining factor and
catalyst for technical knowledge, making it imperative for institutions to
reinforce their systematic teaching to guarantee a comprehensive, ethical
professional training adapted to global market demands.
Keywords
Soft skills, graduation profile, industrial engineering,
interpersonal skills, emotional intelligence, employability.
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Introducción
En el escenario de la globalización actual, la
competencia en el mercado laboral exige que los
estudiantes universitarios de los últimos ciclos no
limiten su formación a la adquisición de
conocimientos técnicos sino también que
potencien sus habilidades interpersonales. Entre
estas se incluyen una comunicación efectiva, la
colaboración grupal, la resolución de problemas y
la adaptabilidad ante contextos cambiantes; por lo
tanto, la educación superior asume el compromiso
de desarrollar competencias genéricas que
preparen a los futuros profesionales para los
desafíos globales y aseguren la sostenibilidad de
su trayectoria (Karaca et al., 2023).
En añadidura, es importante superar los
desafíos que enfrenta la formación universitaria en
un contexto laboral y social en constante
transformación. La evaluación de estas
competencias, vinculadas a la dimensión
emocional e individual de los estudiantes,
evidencia una problemática en la educación
superior, donde el aprendizaje trasciende las
habilidades académicas tradicionales y plantea
exigencias adicionales tanto para los docentes
como para las instituciones educativas (Zambrano
et al., 2023).
Se reconoce que las habilidades blandas son
cualidades psicológicas fundamentales que
determinan la manera en que los individuos
aprenden, piensan y se comportan (Escolá &
Gallifa, 2022). El fomento de estas competencias
permite a los graduados anticipar su trayectoria
profesional y guía su orientación vocacional,
resaltando el aprendizaje continuo, la creatividad
y el liderazgo como pilares de una preparación
óptima. En este sentido, la universidad se
constituye como el vehículo que se debe utilizar
para salvar el perfil de egreso, una herramienta
importante que asegura la calidad formativa al
alinear las metas académicas con las demandas de
los reclutadores cada vez más competitivos
(Amalu et al., 2023).
A pesar de la importancia descrita, existe
una realidad problemática latente en la educación
superior, donde se evidencia un bajo nivel de
competencias en los universitarios y una
insuficiencia en las estrategias para fortalecer su
desarrollo (Sarmiento, 2023). En el contexto
peruano, diversas investigaciones detectan una
brecha entre los métodos de evaluación aplicados
por los docentes y las competencias que se esperan
al finalizar la carrera. Específicamente, en
programas de ingeniería, se observa una falta de
enfoque integral que limita la capacidad de los
alumnos para colaborar en equipos
interdisciplinarios y comunicarse de forma eficaz,
lo cual impacta negativamente en su
empleabilidad y capacidad de adaptación
(Valeriano & Huamán, 2023).
En particular, en una universidad privada de
Chimbote, la situación se agrava al notar que
muchos graduados no encuentran empleo acorde a
su formación, mientras que aquellos que poseen
habilidades interpersonales desarrolladas logran
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insertarse con éxito. Se identifica que el plan de
estudios no incluye de forma robusta habilidades
como el análisis crítico, lo que genera una
necesidad de reformular el perfil del egresado para
orientarlo hacia la innovación y la implementación
de soluciones estratégicas (González, 2020).
Además, en los últimos ciclos de ingeniería
industrial, los reportes de prácticas
preprofesionales indican que el 50% de los
jóvenes no desarrolla sus habilidades blandas,
mostrándose introvertidos y con dificultades para
el trabajo en equipo, lo cual genera incomodidad
en el mercado laboral local. Por lo tanto, esta
investigación plantea: ¿De qué manera las
habilidades blandas actúan como factor
determinante en la calidad del perfil de egreso de
los estudiantes de décimo ciclo de ingeniería
industrial de una universidad privada en
Chimbote?
El desarrollo y respuesta a dicha
interrogante se justifica por la necesidad urgente
de que las instituciones universitarias
implementen programas específicos que integren
el desarrollo de habilidades blandas desde las
etapas iniciales de formación. Desde una
perspectiva profesional y social, es fundamental
que las universidades y las empresas trabajen de
manera conjunta para crear entornos de
aprendizaje práctico que preparen a los estudiantes
para los desafíos reales. El aporte académico de
este estudio reside en proporcionar evidencia que
permita a las organizaciones y universidades
priorizar estas competencias, asegurando no solo
un rendimiento óptimo de los futuros
profesionales, sino también una ventaja
competitiva sostenible en el mercado (Valiente,
2022).
El marco teórico que sustenta este estudio se
apoya en diversas teorías y antecedentes que
validan la interconexión entre las capacidades
humanas y el éxito profesional. Por ejemplo,
Guevara (2023) sostiene que competencias como
la empatía, la motivación y la comunicación son
esenciales para un liderazgo transformacional
eficaz que optimiza el desempeño organizacional.
Asimismo, Ayala (2022) explica que el fomento
del emprendimiento fortalece la resiliencia y la
capacidad de toma de decisiones, posicionando a
los jóvenes como candidatos versátiles en
cualquier organización. Por su parte, Bayas (2023)
demuestra una conexión positiva y directa entre
las competencias adquiridas y el nivel de
empleabilidad de los alumnos, destacando que las
habilidades operativas tienen un impacto
considerable en su inserción laboral.
Dentro de los antecedentes nacionales,
Salazar (2020) evidencia una relación
directamente proporcional entre el fortalecimiento
de las habilidades blandas y la efectividad de las
prácticas pedagógicas. Jaramillo (2022) refuerza
esta idea al concluir que los docentes con mejor
desarrollo en habilidades sociales son más
efectivos en la mediación de conflictos dentro del
aula.
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Adicionalmente, Balbín (2020) revela que
existen diferencias significativas en el desarrollo
de estas competencias según el programa de
estudio, lo cual sugiere que factores curriculares
específicos de carreras como la ingeniería influyen
en la adquisición de capacidades de liderazgo y
empatía. Para sistematizar estas variables, la Tabla
1 presenta la matriz de operacionalización que
guía el estudio.
Variable
Definición Conceptual
Definición
Operacional
Dimensiones
Indicadores (Resumen de
Ítems)
Habilidades
Blandas
Competencias
socioemocionales del
siglo XXI para la
empleabilidad: relación
eficaz, toma de decisiones
y pensamiento crítico.
Características y
aptitudes que
permiten un
rendimiento eficaz
en contextos
laborales y sociales.
1. Competencias
Interpersonales
Comunicación efectiva,
trabajo en equipo y empatía.
2. Destrezas
Cognitivas
Toma de decisiones,
pensamiento reflexivo y
análisis crítico.
3. Control
Emocional
Manejo de emociones en
conflictos y uso de
evaluaciones psicométricas.
Perfil de
Egreso
Conjunto de valores,
características y
competencias
desarrolladas por la
universidad para
responder a exigencias
sociales.
Guía que orienta el
cumplimiento de
competencias
académicas e
identidad
profesional
certificada.
1. Destrezas
Habilidades académicas e
investigativas; habilidades
comunicativas profesionales.
2. Competencias
Académicas
Cumplimiento de
competencias generales y
específicas del campo
profesional.
Tabla 1. Operacionalización de la variable Habilidades Blandas
Nota. Elaborado por los autores
Como se observa en la estructura teórica, las
habilidades blandas abarcan tres dimensiones
críticas que interactúan de forma sistémica para
asegurar un desempeño eficaz en contextos
laborales y sociales. Rogers (1961) destaca que
procesos como la empatía favorecen el
crecimiento personal genuino, mientras que
autores como MacIntyre (1984) proponen la
integración de virtudes como la honestidad y la
humildad dentro del perfil de egreso para
promover la excelencia moral en el ejercicio
profesional. Goleman (1998) complementa esta
visión al señalar que estas capacidades no técnicas
definen la interacción social y la adaptabilidad,
elementos que se consideran pilares de la
empleabilidad actual.
En consideración, el objetivo general
consiste en analizar la influencia de las habilidades
blandas en el perfil de egreso de los estudiantes del
décimo ciclo de Ingeniería Industrial de una
universidad privada en Chimbote. De manera
específica, se busca explicar dicha influencia,
identificar cómo se manifiestan las habilidades
blandas en los estudiantes y describir la forma en
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que se presenta su perfil de egreso, con el fin de
comprender la relación entre estas competencias y
la formación profesional que reciben.
Complementariamente, se plantea la hipótesis de
que las habilidades blandas influyen de manera
positiva en el perfil de egreso de los estudiantes
evaluados.
Metodología
Enfoque y naturaleza de la investigación
La presente investigación fue de enfoque
cuantitativo de naturaleza básica, debido a que se
enfocó en ampliar la comprensión teórica del
impacto de las habilidades blandas en el perfil de
egreso (Baena, 2014). Según la naturaleza de la
fuente, el estudio fue documental debido a que
proporcionó diversas fuentes de información
física y digital, donde permitió ahondar el
conocimiento teórico de cómo las aptitudes
blandas influyeron en la formación académica y
profesional de los estudiantes (Arias, 2012). De
manera complementaria, fue de campo porque
recopiló datos directamente del lugar donde
ocurrió el fenómeno de estudio, en este caso fue
adquirida de una universidad privada con
información directa con el entorno de estudio
(Hernández & Mendoza, 2018).
Alcance y diseño de la investigación
En cuanto al alcance, la investigación fue
descriptiva, toda vez que detalla las características
de los fenómenos, mide las variables y permite la
formulación de predicciones (Aguilar et al., 2022).
Asimismo, el estudio fue de nivel explicativo con
el cual se buscó comprender cómo las habilidades
blandas y el perfil de egreso están relacionadas
(Niño, 2019).
Por otra parte, el diseño es no experimental,
ya que no existe una manipulación intencional de
las variables; esto favorece la observación de los
hechos en su contexto natural. Finalmente, el
enfoque es transversal, por lo que la recopilación
de datos se ejecuta en un único momento temporal
con el fin de examinar la relación entre las
habilidades blandas y el perfil de egreso en un
periodo específico (Hernández & Mendoza,
2018).
Métodos
El estudio empleó el método inductivo-
deductivo, el cual facilitó un análisis integral de la
realidad y promovió la generación de
conocimientos fundamentados en la lógica
(Rodríguez & Pérez, 2017). Del mismo modo, se
utilizó el método analítico-sintético, el cual
consistió en descomponer el fenómeno en sus
elementos básicos para un examen individual y su
posterior integración con el fin de comprender la
totalidad del problema (Rodríguez & Pérez, 2017).
Para el procesamiento de los resultados, se
recurrió al método estadístico, instrumento
científico que organiza y evalúa los datos para
obtener conclusiones objetivas que se presentan
mediante Tablas (Aguilar et al., 2022).
Técnicas e instrumentos
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En relación con la obtención de
información, se utilizó la encuesta para recolectar
información cuantitativa mediante el uso de un
cuestionario con preguntas cerradas, el cual se
dirige específicamente a los estudiantes del
décimo ciclo de ingeniería industrial para medir la
relación entre las competencias y su perfil de
egreso.
Población y muestra
La población constituye el grupo de
elementos que comparten características comunes
y son objeto de análisis según los objetivos
planteados. En esta investigación, la población se
conforma por 124 estudiantes del décimo ciclo de
la carrera de ingeniería industrial de una
universidad privada en Chimbote. Respecto a la
muestra, se determina el uso de un universo
muestral, lo cual implica que se trabaja con la
totalidad de los 124 alumnos (Hernández &
Mendoza, 2018).
Resultados
En esta sección se presentan los resultados
obtenidos de manera organizada y en
correspondencia con los objetivos específicos
previamente establecidos:
Análisis descriptivo por dimensiones
Para esta versión sintética se aplicó un
proceso de análisis de frecuencias agregadas que
transformó los 50 ítems originalmente aplicados
en indicadores estratégicos. En primer lugar, se
recategorizó la escala de Likert agrupando las
respuestas en tres niveles: bajo (nunca/casi
nunca), medio (a veces) y alto (casi
siempre/siempre). Posteriormente, se calculó el
promedio aritmético de los porcentajes como se
muestra en la Tabla 2:
Dimensión / Indicador
Clave
Nivel
Bajo
Nivel
Medio
Nivel
Alto
1. Competencias
Interpersonales (Ítems 1-
12)
17.9%
9.6%
72.5%
Comunicación efectiva y
oral (T1, T2)
16.6%
11.7%
71.7%
Adaptación y escucha
activa (T3, T4)
18.9%
9.7%
71.4%
Trabajo en equipo y
liderazgo (T6, T8)
19.8%
8.5%
71.7%
2. Empatía y Conciencia
Emocional (Ítems 10-12)
17.2%
10.1%
72.7%
Empatía y reacción
emocional (T10, T11)
17.7%
10.5%
71.8%
Conciencia emocional
grupal (T12)
16.2%
12.9%
71.0%
3. Destrezas Cognitivas y
Decisión (Ítems 13-24)
18.0%
9.4%
72.6%
Toma de decisiones bajo
presión (T13, T15)
17.8%
9.3%
72.9%
Análisis crítico y juicios
(T16, T24)
17.3%
10.5%
72.2%
Resolución de problemas
técnicos (T22)
16.9%
11.3%
71.8%
4. Control Emocional y
Autoevaluación (Ítems 25-
33)
18.5%
9.3%
72.2%
Manejo de conflictos y
críticas (T25, T26)
20.2%
9.7%
70.1%
Mantenimiento de la calma
(T28)
15.4%
11.3%
73.4%
Reflexión y autoevaluación
(T17, T18, T29)
17.0%
10.1%
72.9%
5. Perfil de Egreso y
Preparación (Ítems 34-50)
18.1%
9.1%
72.8%
Preparación para
investigación y práctica
(T34, T35)
17.4%
11.7%
71.0%
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Comunicación profesional y
ética (T37, T38, T45)
21.8%
5.6%
72.6%
Responsabilidad y
sostenibilidad (T48-T50)
15.1%
10.0%
74.9%
PROMEDIO GENERAL
17.9%
9.5%
72.6%
Tabla 2. Resumen de dimensiones de Habilidades Blandas
y Perfil de Egreso
Nota. Elaboración propia basada en el procesamiento de los
50 ítems del instrumento
En cuanto a las competencias
interpersonales, se observa que la comunicación
efectiva y el trabajo en equipo son sus pilares más
fuertes. La excelente comunicación de ideas
técnicas por parte del 71,7% de los estudiantes
demuestra una buena preparación para liderar
proyectos interdisciplinarios. Sin embargo, hay un
gran grupo del 17,9% en los niveles inferiores que
tienen dificultades con la escucha activa. Esta
brecha es importante porque los ingenieros
industriales actúan como un puente entre la
gestión y las operaciones, donde la incapacidad de
escuchar puede generar ineficiencia en la
producción.
En cuanto a las destrezas cognitivas, la tasa
de éxito del 72,6% confirma que la formación
proporciona a los estudiantes las herramientas
para el análisis crítico. Asimismo, la capacidad de
tomar decisiones bajo presión constituye uno de
los indicadores más consistentes. Esto se entiende
como resultado del enfoque de enseñanza basado
en problemas de la vida real, donde los estudiantes
se encuentran con simulaciones que requieren un
juicio rápido e informado.
Finalmente, la interpretación del perfil del
egresado muestra una vinculación directa con
competencias previas. Las altas percepciones de
preparación técnica y ética profesional (72,8%)
confirman que las habilidades blandas sirven
como motivadores del conocimiento técnico.
Además, las altas puntuaciones en los indicadores
de Responsabilidad y Sostenibilidad (74,9%)
indican que los egresados tienen una visión
moderna de la profesión, acorde con las exigencias
sociales y ambientales actuales, garantizando así
un empleo profesional exitoso y ético.
Prueba de hipótesis
Prueba de normalidad
Antes de proceder con el análisis inferencial,
se evaluó la distribución de las variables continuas
mediante la prueba de Kolmogorov-Smirnov,
dado que la muestra se conforma por 124
individuos. Este análisis permitió determinar si los
datos siguen una distribución normal para
seleccionar adecuadamente entre pruebas
paramétricas o no paramétricas.
Variable
Estadístico (K-S)
gl
Sig.
Habilidades Blandas
0.362
124
0.000
Perfil de Egreso
0.314
124
0.000
Tabla 3. Prueba de normalidad de las variables de estudio
Nota. Resultados del sometimiento de los datos al SPSS
v26
Como se observa en la Tabla 3, los valores
de significancia para ambas variables son
inferiores a 0.05 (p = 0.000). Bajo este criterio, se
rechaza la hipótesis de normalidad, lo cual
confirma que los datos poseen una distribución no
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paramétrica. En consecuencia, se utiliza el
coeficiente de correlación de Rho de Spearman
para contrastar las hipótesis de la investigación.
Comprobación de la hipótesis general y
específicas
El análisis inferencial revela una relación
significativa entre las habilidades blandas y el
perfil de egreso en los estudiantes de ingeniería
industrial. A continuación, se detallan los
coeficientes de correlación obtenidos para la
hipótesis general y sus dimensiones.
Variable
Coeficiente
correlación
(Rho)
Sig.
(bilateral)
N
Habilidades
Blandas vs.
Perfil de
Egreso
0.708
0.000
124
Tabla 4. Correlación de Spearman entre Habilidades
Blandas y el Perfil de Egreso
Nota. La correlación es significativa en el nivel 0.01
(bilateral)
Respecto a la hipótesis general, los
resultados presentan un coeficiente de Rho =
0.708, lo cual indica la existencia de una
correlación positiva alta. Este hallazgo confirma
que, a medida que los niveles de habilidades
blandas aumentan, el perfil de egreso del
estudiante se fortalece de manera sistemática.
Discusión
La investigación evidencia que hay una
relación fuerte y significativa estadísticamente
entre las habilidades blandas y el perfil de egreso
en los alumnos de ingeniería industrial. El
coeficiente de correlación de Spearman (Rho =
0.708) indica que estas competencias no operan de
manera independiente, sino que son importantes
para la calidad del profesional que se graduará. El
resultado coincide con lo que argumentan
Zambrano et al., (2023) quienes afirman que las
habilidades blandas son un componente esencial
de la formación técnica, permitiendo al graduado
ajustarse a entornos laborales en constante
cambio. Igualmente, se apoya en la opinión de
Ingsih & Suhana (2023) quienes sugieren que el
dominio de estas destrezas mejora la preparación
laboral y la empleabilidad de los graduados
universitarios.
Respecto a las competencias
interpersonales, la correlación de 0.862 subraya la
relevancia de la comunicación y la colaboración
en equipo. Un elevado porcentaje del 71. 7% en
comunicación efectiva coincide con la postura de
Traverso et al., (2017), quienes describen la
asertividad como un componente clave para el
éxito en la gestión empresarial. Además, la
capacidad de los estudiantes para trabajar en
proyectos multidisciplinarios se alinea con lo
destacado por Magaña (2022) quien sostiene que
las competencias interpersonales aumentan la
autoeficacia y el rendimiento laboral desde la
etapa de pregrado.
En lo referente a las destrezas cognitivas, el
coeficiente de 0.868 confirma que las habilidades
blandas elevan el pensamiento crítico y la
capacidad de toma de decisiones. Los resultados
que muestran un alto porcentaje de resolución de
problemas bajo presión (72.9%) están respaldados
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Revista Aula Virtual, ISSN: 2665-0398; Periodicidad: Continua
Volumen: 7, Número: 14, Año: 2026 (Enero 2026 - Junio 2026)
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por la Teoría del Aprendizaje Cognitivo de Khan
et al., (2023), la cual señala que el desarrollo
cognitivo en la educación superior es fundamental
para enfrentar los desafíos técnicos del entorno
laboral. De igual manera, el pensamiento reflexivo
que emerge en el análisis coincide con la visión de
Dewey (2007) quien argumenta que la reflexión
permite aprender de experiencias pasadas para
mejorar decisiones futuras.
En cuanto al control emocional, la
correlación de 0.840 indica que la estabilidad
emocional es clave para un egreso exitoso. La
correcta gestión de conflictos y la regulación
emocional que se mencionan en el estudio son
coherentes con las ideas de inteligencia emocional
presentadas por Goleman (1995) y los
mecanismos de regulación propuestos por Mayer
& Salovey (2016). Los autores enfatizan que la
habilidad de mantener la serenidad en situaciones
críticas facilita una toma de decisiones más
consciente. Además, la valoración positiva de las
pruebas psicométricas en la muestra por el 73. 4%
respalda la premisa de Escolá & Gallifa (2022)
acerca de la importancia de evaluar y seguir el
desarrollo de estas habilidades para garantizar el
bienestar y la adaptación laboral del estudiante.
Finalmente, la conexión entre el perfil de
egreso y la responsabilidad ética respalda que los
graduados de Chimbote cuentan con una
perspectiva moderna sobre la ingeniería. Según lo
señalan Karaca et al., (2023) y Amalu et al., (2023)
el entorno laboral actual a nivel global no solo
requiere habilidades técnicas, sino que también
demanda profesionales que estén comprometidos
con la sostenibilidad y la ética. Los resultados de
esta investigación confirman que las habilidades
blandas actúan como impulsoras del conocimiento
técnico, permitiendo que el graduado se ajuste a
los criterios de excelencia profesional requeridos
por el marco de competencias de la (UNESCO,
2015) y el modelo educativo integral propuesto
por Tobón (2009).
Conclusión
En primer lugar, los resultados evidencian
una relación positiva alta y estadísticamente
significativa entre las habilidades blandas y el
perfil de egreso (Rho = 0.708; p = 0.000). El
resultado confirma que el desarrollo de dichas
habilidades influye directamente en el logro del
perfil profesional, fortaleciendo un enfoque
formativo integral que articula competencias
técnicas, personales y sociales.
Por consiguiente, se recomienda que la
universidad refuerce la incorporación sistemática
de las habilidades blandas en el currículo de
Ingeniería Industrial, garantizando así una
formación más humana, ética y socialmente
responsable que responda a las dimensiones
evaluadas.
En segundo lugar, se determina una
correlación positiva muy alta entre las habilidades
blandas y las competencias interpersonales (Rho =
0.862; p = 0.000), lo cual demuestra que estas
destrezas potencian la comunicación efectiva, el
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trabajo en equipo y la empatía. Debido a ello, se
sugiere implementar talleres y programas
extracurriculares orientados específicamente al
liderazgo y la comunicación asertiva; esto no solo
fortalecerá la convivencia universitaria, sino que
mejorará la adaptación de los estudiantes en
distintos contextos sociales y laborales de alta
exigencia.
En tercer lugar, se identifica una correlación
positiva alta y significativa entre las habilidades
blandas y las destrezas cognitivas (Rho = 0.868; p
= 0.000), indicando que estas favorecen procesos
complejos como la toma de decisiones y el análisis
crítico. En virtud de ello, se recomienda incentivar
metodologías de aprendizaje colaborativo y
basado en problemas (ABP) que promuevan la
interacción constante. Tal estrategia permitirá que
el estudiante desarrolle su capacidad de
cooperación y liderazgo, aspectos fundamentales
para su integración efectiva en equipos
multidisciplinarios del sector industrial.
En cuarto lugar, se confirma una correlación
positiva alta entre las habilidades blandas y las
prácticas para el control emocional (Rho = 0.840;
p = 0.000), validando que estas contribuyen
significativamente al manejo adecuado de las
emociones y la resolución de conflictos. En este
sentido, se aconseja fortalecer los servicios de
tutoría, consejería psicológica y acompañamiento
emocional, considerando que estas habilidades
reducen el estrés académico y mejoran el clima
institucional, preparando al alumno para la presión
inherente al campo laboral.
Por último, dado que la investigación
demuestra que las habilidades socioemocionales
son el catalizador del conocimiento técnico,
resulta imperativo alinear de manera continua el
perfil de egreso con las exigencias cambiantes del
mercado laboral. Esta actualización debe
promover profesionales que no solo posean una
sólida base técnica, sino también una inteligencia
emocional desarrollada que facilite su
empleabilidad y su desempeño ético frente a las
necesidades de la sociedad actual.
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