Cabredo Castro , G. R. ., Ojeda Gallo, P. M. J., Olaya Jiménez, A. M. y Chong Olaya , C. E. C. (2026) «Gestión por procesos y desempeño organizacional en salud: Una revisión sistemática», Aula Virtual, 7(14), pp. 942-959. doi: 10.5281/zenodo.19764709.