G. R. . Cabredo Castro, P. M. J. Ojeda Gallo, A. M. Olaya Jiménez, y C. E. C. Chong Olaya, «Gestión por procesos y desempeño organizacional en salud: Una revisión sistemática», Aula Virtual, vol. 7, n.º 14, pp. 942-959, abr. 2026.