Berna Quispe, Yhonny Raphael. «Gobierno Digital: Un Camino Hacia Una atención Al Ciudadano más Eficiente Y Cercana». Aula Virtual 6, no. 13 (julio 28, 2025): 827-848. Accedido abril 21, 2026. http://www.aulavirtual.web.ve/revista/ojs/index.php/aulavirtual/article/view/489.